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星巴克(Starbucks)首席执行官KevinJohnson在群发给媒体的邮件中宣告，星巴克将作出根本性转变，调整公司的组织架构，牵涉到从高层开始的裁员。

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本文摘要：星巴克(Starbucks)首席执行官KevinJohnson在群发给媒体的邮件中宣告，星巴克将作出根本性转变，调整公司的组织架构，牵涉到从高层开始的裁员。

星巴克(Starbucks)首席执行官KevinJohnson在群发给媒体的邮件中宣告，星巴克将作出根本性转变，调整公司的组织架构，牵涉到从高层开始的裁员。这是星巴克为了挽回销售停滞不前的局面，新的唤起投资者兴趣而作出的希望。“我们必需减缓与消费者有关的、鼓舞合作伙伴、对业务具备意义的创意速度。”KevinJohnson在邮件中回应，“为了构建这一目标，我们将作出一些根本性转变。

”根据KevinJohnson得出的信息，星巴克的上述根本性转变将从本周开始，并将持续到11月份，还包括“领导层的转变”和部分岗位调整。“转变有可能是很难的，但我们的企业文化和遗产正是创建在持续挑战现状的基础之上的。”KevinJohnson回应。

业绩和股价停滞不前无论是销售情况还是股价展现出，星巴克今年以来的展现出都不尽人意。过去几个季度以来，星巴克仍然绝望在销售低迷的颓靡状态中，中国市场堪称下降显著，经常出现了9年来的首次业绩下降。今年第二季度，星巴克的哈密顿销售额仅微减1%，近高于以往的增长速度。

在中国/亚太地区，星巴克的营运利润率早已从26.6%上升到了19%，中国区门店同店销售也同比上升了2%。年初至今，星巴克的股价几无下跌，而同期标准普尔500指数下跌了18%。香颂资本继续执行董事沈萌此前在拒绝接受媒体专访时分析称之为，星巴克的业绩下降，一方面是由于类似于的竞争者大大经常出现，另一方面是星巴克原先的定位和模式也面对对消费者吸引力上升的问题。星巴克的美国市场销售正在降温。

在至关重要的中国市场，诸如瑞幸咖啡等很多本土竞争者于是以较慢兴起，煲得咖啡零售产业狼烟四起，他们于是以渐渐毁灭星巴克的市场份额。为了解决问题这些问题，星巴克期望在全球逾28000家连锁店面中减缓发售新的菜单。同时，星巴克还发售了其他创意，还包括将其后厨库存系统自动化以增加浪费，并且希望员工拿走更加多时间与顾客交流。

星巴克还在尝试新的交付给方式。本月早些时候，该公司宣告其在迈阿密地区的100多家门店与UberEats积极开展合作，获取全新的仓储服务。8月初，星巴克宣告与阿里巴巴达成协议全方位深度战略合作，牵涉到阿里巴巴旗下吃饱了么、盒马、淘宝、支付宝、天猫、口碑等多个业务线。

从9月中旬开始，星巴克将在坐落于北京和上海重点商圈的大约150家门店试运营外送来业务，随后逐步伸延至全国，计划于今年年底前覆盖面积30个主要城市多达2000家门店。在全球零售店面上，星巴克也在展开调整。星巴克一般来说每年重开大约50家门店，但预计明年将重开大约150家，还计划在明年将新的特许加盟店增加大约100家。

而在中国，已享有3400家门店的星巴克则想扩展市场，计划至2022年将中国门店的数量增加一倍。星巴克最近几个月早已再次发生了根本性高层人事变动。

今年6月，早已兼任首席执行官和董事长近40年的时间的传奇人物霍华德·舒尔茨(HowardSchultz)月道别公司，仅有保有公司名誉主席一职。他的辞职引起了投资者对于星巴克此后将如何发展的忧虑。周一，星巴克股价跌到超强1%。

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