产品简介

新的场景是消费者的佐餐，也是善茶描写的新故事。

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本文摘要：新的场景是消费者的佐餐，也是善茶描写的新故事。

新的场景是消费者的佐餐，也是善茶描写的新故事。核心简介：1.全国第四家黑金主题店亮相，善茶做到了哪些创意和尝试？2.除了店型创意，善茶也在用互联网工具“借力打力”。

3.喜茶为什么拒绝接受被张贴上“网红”标签？店后排不完的长队，是善茶留下多数人的第一印象。对于他们而言，没更佳的解决办法，只有大大班车新店：从江边里到深圳，再行到全国各地，班车100多家店之后，喜茶今天第一次会师了西南市场。9月29日，赶在国庆消费黄金档前，喜茶西南地区首家门店月开业。

坐落于成都国际金融中心商场(IFS)的这家店，被他们命名为“喜茶黑金实验室”。笔者注意到，黑金实验室分成上、下两层，装饰与器具大多用于黄铜、铸铁等质感材质，延用了他们擅长的黑金主题风格。

——这是善茶全国第四家黑金主题店。很多人回应并不陌生，此前它曾先后经常出现在深圳万象城、杭州湖滨银泰in77、北京三里屯等城市商业黄金地段，如今早已抛光的更加成熟期。值得一提的是，黑金主题也是善茶首次转入北京时用于的店型，堪称是善茶的“招牌菜”。成都这家店里，保有了像芝士茶、鲜果茶、波波茶等善茶经典产品元素。

但它又跟以往任何一家店都不一样，在我们显然，更加看起来喜茶环绕转型作出的一场新的实验。-1-模块化、特色化，善茶要做到“千店千面”？黑金实验室店归属于喜茶全新分店，规格之低在其历史上绝无仅有，产品、场景等完全经过全新设计。

而西南首站落地以大熊猫名闻海内外的成都，喜茶毕竟也是经过一番论证。他们对这家店寄托的心血到底有多少，从该店专有的slogan“启发汇集于此”之后可察觉一二。启发即是创新和创意，这座神秘的城市，到底带来了喜茶怎样的启发？模块化运作是这家店要探寻的第一项内容。

笔者从喜茶方面了解到，这家黑金LAB店被分为五个模块：茶极客实验室、热麦实验室、周边实验室、插画实验室、娱乐实验室，有所不同模块对应着有所不同的商品和场景体验。茶极客实验室，获取融合本地化食材与茶融合的饮品、限定版茶饮及茶饮文化书籍。比方说，喜茶在店里发售的四款茶极客特调产品——春不夜、夏会醉、秋晚归、冬未眠，之后有所不同程度地带入了茉莉花茶、冰粉、五粮液等成都人最熟知的食材。同时首次成立“茶极客区”专属吧台，由喜茶最高级别制为茶师接掌，通过实验和递归，尝试创新新品，类似于“产品研发中心”。

从吃饭到制茶，相近的画风之前早就经常出现在星巴克烘培工坊里。小小的茶极客区，怎么看都看起来对那位全球著名的咖啡连锁品牌前辈的缅怀。

热麦实验室意图将面包更佳地与众不同成都地方饮食习惯，店内定期发售冰淇淋面包等创新品牌，在这家店里，你还可以看见像担担面包在、麻婆豆腐包在、口水鸡包等“另类”限定版烘培类产品，成都小吃跟面包撞击，极具视觉和味觉冲击，也是善茶给当地人的一份见面礼。除此之外，热麦实验室里同时获取面包回烤服务，以及将产品展开现场制作。不吃和喝，喜茶品牌力的伸延是另外一个探寻的维度，这主要是以有所不同品牌、场景、文化撞击来构建的。

喜茶在店里修筑了主要打造出设计师公开信周边产品的“周边实验室”。而在“插画实验室”里，善茶会定期邀艺术家，以插画的形式共享艺术启发。

“娱乐实验室”则主要获取设施娱乐场景，设置有捉娃娃机、扭蛋机以及其他室内娱乐设备。集吃喝玩乐为一体的黑金实验店，是善茶探寻场景边界的阶段性产物。

从最先的一个将近20平米的小茶铺开始，喜茶如今已茁壮为享有粉色主题店、白金店、DP(白日梦计划)店、冷麦店、HEYTEAGO(店内)店等店型风格迥异的新式茶饮品牌。那个你熟知的喜茶，如今仍然只是全然卖给消费者一杯茶，还在通过社交、艺术等介质，向外界输入自己对茶饮文化的解读。成都的地方风土文化影响着善茶，反过来看，善茶也在尝试用新式茶饮与地方文化对话。

“卖东西赚并不是最后目的，卖东西会建构价值。忽略，在理想情况下，我期望能建构一些确实对世界产生影响的东西。”喜茶创始人聂云宸回应。

似乎，喜茶在试着以更加大自然的方式带入甚至影响成都餐饮文化，而在10月份，他们还将之后入驻到重庆、武汉、西安等更加多新的城市。-2-喜茶的品牌新的“实验”门店推陈出新的同时，喜茶的互联网简化也在同步进行。在聂云宸显然，除了茶饮制作外，大多数问题都能用互联网的方法解决问题。

今年6月中旬，喜茶月上线微信点单小程序“喜茶GO”。用户可以通过该款小程序实现远程点单，而需要到店排队。在“喜茶GO”小程序内，可以备自由选择门店和适当产品，缴纳后才可已完成点单。

同时，也可以购票门店奈何时间，时间准确到15分钟。小程序落地的同时，善茶也顺势产卵出有全新店型——“HEYTEAGO”店。

第一家“HEYTEAGO”店早前于6月19日在深圳讯美科技广场开业，这是第一家没收银员的善茶店，用户全程通过“喜茶GO”小程序已完成。不过在喜茶CTO陈霈霖显然，小程序只是溶解流量、用户营销的一种工具，喜茶不单单是在做到小程序，而是要打造出一个数字化引擎，借以将数据探讨、溶解并带给实际转化成。陈霈霖此前在拒绝接受还包括笔者在内的媒体专访时曾回应，喜茶的品牌护城河，主要反映在产品、翻新、技术三个维度。“产品(我们)较为有热情，翻新是较为外在的东西。

技术则可以协助我们创建更佳的护城河。”而HEYTEAGO店、黑金实验室的经常出现，某种程度是善茶品牌价值的沿袭，更加看起来他们探寻更加长、更加甚广边界所迈进的关键一步。不过从实际经营的角度来说，比起场景创意，门店智慧化改建更加贞稳健的课题，它能实际减低排队压力。

而喜茶的全国性窜红，也就是指排队开始的。网上流传着一个显得滑稽的众说纷纭，在营业高峰期时，有人甚至不会为卖一杯25元的喜茶排7个小时，信息真实性如今已不得而知考据，但喜茶显然于是以意图挣脱排长队的问题，以及外人频密给他们帽子的“网红”的帽子。喜茶并想被称作“网红”，好像那是一种对他们的误解。喜茶多位中高管曾告诉他笔者，喜茶不是网红茶，他们期望沦为日常生活的一部分，而不是被大家谈论的一家网红店。

此外，善茶也在集中力量拓展海外市场。按照计划，他们将在今年下半年转入新加坡和中国香港等中国大陆以外的市场，并择机转入欧洲、美国等国际市场。“喜茶的目标是在海外开办和星巴克(在大陆)一样多的门店，因为我对我们的产品质量和价格充满信心。

”聂云宸说道。时隔台式奶茶之后，新式茶饮近些年渐渐走俏。除喜茶外，还有奈雪の茶、奶奶茶、熬葉等一众品牌。无论台式还是新式，产品研发都是核心竞争力，但这两大茶饮派系，线下门店的路数又几乎有所不同：一点点、coco都可、贡茶等台式奶茶，皆以加盟的方式对外扩展。

类似于喜茶的新式茶饮则在小步跑步，清一色直营，且更加多开始在欧包在、周边、主题店等展开转型探寻，非常丰富的场景和文化符号，沦为他们的新故事。利用对外开放加盟的轻资产运作手法，台式奶茶们早已顺利转入人们日常生活，头部品牌全国加盟店皆在数千家门店水平。如果对比饮品另一大赛道的咖啡市场，体量只大极大。

而新式茶饮由于品牌历史广泛不宽，再加直营门店更加注重资产投放，前进速度和规模仍相距甚远。这或许是一个少数人的宠儿。但这两个细分赛道目前皆竞争白热化。

新的资本的持续涌进，扶起了一众新的品牌。这种繁华场景，也给外界带给一种广泛的错觉——好像茶饮市场只有“网红”和“非网红”之分。

不过在“网红”标签被过度消费、被贴到烂大街的今天，对于品牌们来说，与其说是一个类似的荣誉，不如说是一场品牌形象灾难。网红意味著此一时，彼一时，现象级爆红之后，乃是被后来者代替或者在被代替的路上。

对于消费者来说，审美疲劳在所难免，他们喝的也不过是一杯“网红味”的茶，记忆里会不存在其他任何跟品牌符号有关的东西。喜茶似乎在想要办法避免这块雷区。

成都黑金实验室店好比是为测试新的场景做文章，也是在为品牌价值过渡性作出的一场新的实验。这场实验，未来不会更加多经常出现在更好茶饮品牌里。

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